ここでは、基幹システムの基礎知識についてご紹介します。基幹システムとはどのようなものなのか、またなぜ刷新が求められているのかなどについてまとめています。
基幹システムとは、販売管理や在庫管理、生産管理、受発注管理、財務会計など企業において中核となる業務を一元管理し、効率よく進めていくためのシステムです。システムの導入により業務効率を向上させることができ、企業の成長につなげられます。
例えば、長期にわたって使用している基幹システムがあり、導入した時と比べて事業が拡大している場合などは、追加で導入したシステムと従来の基幹システムがうまく連動しておらず、業務効率が低下するというケースがあります。また、古い基幹システムに改修を重ねた結果、システムの複雑化などが発生していることも考えられます。このような点から、基幹システムの刷新が求められている例があります。
基幹システムの開発を行うにあたってはさまざまな費用が発生します。費用を抑えるためには、まず自社で必要とする基幹システムにはどのような機能が必要なのかを洗い出すことが必要となります。
基幹システム開発にて使用される開発言語には、「Java」「C#」「Python」「COBOL」などがあります。それぞれの言語に特徴があるため、事業規模やシステム要件に合った言語の選定を行う、また開発スピードや保守性、コストなども考慮することが大切です。
基幹システムの導入にあたっては、自社開発を行うという選択肢があります。自社で開発を行うことによって、より自社の業務に合ったシステムの開発が可能となりますが、開発を行うための人材確保が難しい可能性も。その場合には、外部委託やパッケージシステムを活用する方法もあります。
基幹システム開発を行うにあたっては、適切なチーム編成を行うことが大切です。プロジェクトチームは、プロジェクトにおける現場責任者の役割を果たすプロジェクトマネージャーのほか、SE・プログラマー、インフラエンジニアなどさまざまな役割を持ったメンバーから構成されます。
アジャイル開発とは、プロジェクトをいくつかの機能やサービスなどに分けて開発を行っていく方法です。短い開発サイクルを繰り返しながら開発を進めていくことから、要件変更などがあった場合に柔軟に対応ができるメリットがあります。
DevOpsとは、「開発（Development）」と「運用（Operations）」の都合を目指すアプローチ方法です。開発チーム・運用チームの連携により、柔軟かつスピード感のあるシステム開発を行っていくことを目的としています。
混同されやすいERPと基幹システムの違いについて解説。いずれも社内の基幹業務を効率化するという役割を持っているものの、対象範囲や目的、導入時の準備にかかる工数などさまざまな面での違いがあります。
CRMは顧客情報を一元管理することができるシステム。集約した顧客情報の分析などによって、営業活動やマーケティング戦略の精度を向上させられます。また、CRMと基幹システムを組み合わせることによってさまざまなメリットが期待できます。
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