商品情報管理システム
商品情報管理システムの導入費用相場
初期費用
商品情報管理システムを導入する場合の初期費用は、システムによっては無料から数万円ほどで済むケースもありますが、数百万〜数千万円と非常に高額になるケースもあります。初期費用の金額は導入形態（クラウド型またはオンプレミス型）やシステムの規模、1からシステム開発を行うことが必要かといった点などにより変動することから、自社で必要となるシステムの要件等について確認することが大切であるといえます。
そのほか、必要に応じて導入後にシステムをスムーズに利用できるように研修やトレーニングを行うための費用が発生することもあります。
保守費用
システム導入後にスムーズに運用を行っていくためにも、保守やメンテナンスに関わる費用も重要なポイントといえます。クラウド型であれば、月額利用料の中にメンテナンスや保守が含まれているケースが多く見られます。また、オンプレミスの場合は一般的に年間10万〜40万円程度の保守費用が発生します。
ライセンス費用
システムを利用するためのライセンス費用についても、導入形態によって異なってきます。クラウド型は1ユーザーあたり月額数百円から数千円程度が目安となっていることから、システムを利用する人数によって変動します。また、オンプレミスの場合は、初期費用にソフトウェアのライセンス費用が含まれています。
クラウド・オンプレミスの価格の違い
クラウド型：初期費用が無料のシステムもある
クラウド型の商品情報管理システムを導入する場合、初期投資を抑えられる点が大きな特徴です。費用目安としては無料〜数万円となっており、初期費用がかからないシステムも提供されています。そのため、小中規模のシステムが必要な場合や、初期投資を抑えたいと考えている場合にはクラウド型が向いていると考えられます。
また、ライセンス費用は月額数百円から数千円程度が一般的となっています。
オンプレミス型：初期費用がニーズに応じて大きく変わる
オンプレミス型として商品情報管理システムを導入する場合は、サーバーやネットワーク機器の購入・設定やソフトウェアのライセンス費用などが初期費用に含まれてくるため、クラウド型と比較するとかなり高額になる傾向があります。また、保守費用として年間10万〜40万円程度の保守費用が目安となっていますが、保守内容などによって費用が変動することから、自社のニーズに応じた内容を選択することが大切です。
商品情報管理システムと基幹システムの関係
商品情報管理システムは、商品に関連するあらゆる情報の一元管理を目的としたシステムです。ここで扱うデータには、商品の名称や商品説明、仕様、価格、画像、マーケティング資料といったように非常にさまざまなものがあります。商品情報管理システムを用いることによって、これらの情報を一元管理できるようになり、マーケティング活動をスピーディーに行えるようになります。
また、基幹システムとは企業の基幹業務を担うシステムであり、会計管理や人事管理、販売管理といった業務の効率化を目的としたシステムです。それぞれのシステムとの連携やデータのやり取りなどを通じ、企業の業務全体の適正化を目指します。
商品情報管理システムの主な機能
それぞれのシステムにより搭載されている機能は異なりますが、商品情報管理システムの主な機能としては以下のようなものが挙げられます。
商品に関する情報を一元管理できるほか、商品をカテゴリや形式ごとに分類して管理できます。Excelや他のシステムから吸い上げた商品の売上や販売実績、在庫状況などの管理にも対応できます。また、さまざまなキーワードで管理している商品の情報を検索できるほか、商品の使用情報などを勝手に変更されたりすることを防ぐため、データへのアクセスを制限する機能も搭載されています。
商品情報管理システム導入のメリット
商品情報管理システムの導入により、商品情報を一元管理できる点がメリットといえます。これまで分散していたデータを一元管理できることによって商品情報の充実化を図ることもできます。特に扱う商品が多い企業などは情報が複雑化しがちであるため、この点は大きなメリットです。
また、商品のプロモーションの強化ができます。マーケティングを行う際には商品情報が不可欠ですが、情報が明確になることで顧客もニーズに合わせて検索しやすくなり、顧客満足度の向上も期待できます。
そのほか情報を一括して管理できるため、商品のコンテンツなどを作成する際に、商品情報の入力作業や確認作業の負担を軽減できるといった面もあります。
商品情報管理システム導入時の注意点
システムを導入する場合、あらかじめ自社の課題と利用目的について明らかにしておく、という点が必要となります。この点をしっかりと押さえておくことで、自社のニーズに合ったシステムの選定ができますし、機能が多すぎて予算オーバーしてしまうといった問題も避けられます。機能が多ければ良いというものではなく、目的に合ったシステムを選ぶことが大切です。
商品情報管理システムと基幹システムの選び方
システムを導入する場合には、まず自社の業務プロセスや商品管理に関するニーズを把握することが必要です。その上で、ニーズに合ったシステムの選択が必要となります。
また、事業の成長に伴って将来的にシステムを拡張する可能性もあるため、柔軟に拡張に対応できるかの確認をしておくことも大切です。
上記の2点に加え、トライアル版などを利用して
使いやすさを確認すること、そして
搭載されている機能がコストに見合っているか、導入後には
どのようなサポートが受けられるかといった点もチェックしておくべきポイントといえます。
